NIEUWE PEKELA - Op vrijdag 30 december sluit het huidige kantoor van Rabobank Stad en Midden Groningen in Nieuwe Pekela. De klanten waren hierover begin 2011 al geïnformeerd. De Rabobank heeft de enige geldautomaat in Nieuwe Pekela en deze blijft bestaan. Daarnaast is de Rabobank in gesprek met o.a. de gemeente over een ruimte in dorpshuis De Kiepe waar mogelijk adviesgesprekken op afspraak kunnen plaatsvinden. >>

Het huidige gebouw kan, vanwege enorm veel achterstallig onderhoud, niet langer in gebruik blijven. En slechts een klein aantal klanten bezoekt wekelijks het kantoor, dat maakt volledige nieuwbouw bedrijfseconomisch gezien, niet verantwoord. Ook gebruiken steeds meer klanten de virtuele kanalen om bankzaken zelf af te handelen. Rabobank Stad en Midden Groningen faciliteert dit met de Particulieren- en de Ondernemersdesk. Het lokale callcenter in Groningen waar klanten direct online of per telefoon geholpen kunnen worden. Daarom heeft de Rabobank deze beslissing genomen over het kantoor.

Rabobank Stad en Midden Groningen vindt het heel belangrijk om dichtbij haar klanten te staan en te blijven. Daarom werkt de bank intensief samen met lokaal betrokkenen zoals de gemeente om oplossingen te vinden. Klanten die extra begeleiding nodig hebben worden zo goed mogelijk ondersteund met alternatieven voor kantoorgebonden handelingen. Ook aan de eigenaren van safeloketten zijn in de afgelopen maanden oplossingen op maat geboden. Uiteraard kunnen klanten van kantoor Nieuwe Pekela terecht bij onze andere kantoren, o.a. in Veendam. De aanstaande sluiting van het kantoor heeft geen personele gevolgen.

        Uw banner ook hier? Klik hier.